会员必读


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8. 请留意 HOYOYO 客服报价时所提出的重量计费及运输方式,如日本仓库收货后重量比报价预计为重或最后客户选择的运输方式跟客服报价不同,费用会有所调整。

9. 卖家发货时所用的包装方式或货品连包装实际重量没有于网站上清楚例出,HOYOYO 客服只可以预估方式作出报价,最后费用会因应货品到货时实际重量及包装方式而有所调整。

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14. 如会员代购/买的货品为仿冒品,日本寄货时被海关扣货,不能取回货品,会员要自己承担此风险。





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运输限制


* 如长+阔+高超过1.7米, 需另外报价

* 货品总重量不可以超过30kg

* 最长一边不可以超过1.5米

*最长一边+垂直于最长边的平面周长超过3米不能使用此运送方法


注:若商品于运送途中遗失,HOYOYO 最高赔偿金额为运费的3倍或者总价格,以较低者为准。理赔上限为美金50元

*收到货时若发现包裹內東西有少,请拍照并放于磅秤(体重机)拍包里重量,
若拆包后发现东西有少请于签收日算起3日内与在线客服联络并提供照片,逾期不候。